Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen – Omniair

Wir bei Omniair sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben.

1. Widerrufsrecht

• Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Aus hygienischen Gründen gilt dies nicht für geöffnete oder gebrauchte Produkte.
• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist schriftlich über info@omniair.nl informieren. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

2. Bedingungen für Rücksendungen

• Das Produkt muss unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
• Geöffnete oder benutzte Nasenpflaster können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
• Dem Produkt muss ein Kaufbeleg oder eine Rechnung beiliegen.

3. Rückerstattung

• Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung, einschließlich aller Standardversandkosten für die ursprüngliche Bestellung.
• Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder uns ist bei der Lieferung ein Fehler unterlaufen.

4. Ausnahmen

• Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt wurden und bei denen das Siegel gebrochen wurde, können nicht zurückgegeben werden.
• Produkte, die beschädigt sind oder sich nicht mehr im Originalzustand befinden, haben keinen Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.

5. Defekte oder falsche Produkte

• Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter i nfo@omniair.nl, damit wir das Problem lösen können.
• Im Falle eines Mangels oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten und stellen ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung zur Verfügung.

6. Wie erfolgt die Rücksendung?

• Senden Sie eine E-Mail an ich nfo@omniair.nl mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
• Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an folgende Adresse:
  [Absenderadresse]

Wir empfehlen, den Versandnachweis aufzubewahren, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen haften.